1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Çetinkayalar Ticaret A.Ş.
MERSİS No: [●]
Ticaret Sicil No: [●]
Vergi Dairesi / No: [●] / [●]
Adres: Marpuçcular Cad. Marpuçcular İş Merkezi No:10/106-155 Eminönü / İstanbul
Telefon: +90 212 512 51 90
E-posta: info@cetinkayalarboncuk.com
KEP: [●]
Web Sitesi: {{site_url}}

Alıcı (Tüketici):
Adı – Soyadı / Unvan: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} {{fatura_sirket}}
Adres: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}} {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}} {{fatura_posta_kodu}} {{fatura_ulke}}
Telefon: (müşteri kaydındaki numara)
E-posta: (müşteri kaydındaki e-posta)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle Alıcı, siparişi onayladığında sipariş konusu ürün bedelini, varsa kargo ücreti ve vergiler dahil ek masrafları ödemekle yükümlü olduğunu peşinen kabul eder.

2. Konu

İşbu Sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait {{site_url}} adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Siparişe konu ürün(ler):
{{urunler}}

Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi ve Saati: {{siparis_tarihi}} – {{siparis_saati}}

Tutar Bilgileri:
Ara Toplam (vergi hariç): {{ara_toplam}}
Vergi Tutarı: {{toplam_vergi_tutar}}
Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}}
İndirim Toplamı: {{indirim_toplami}}
Genel Toplam (vergi dahil): {{toplam_tutar}}
Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}

Teslimat Bilgileri:
Teslimat Adı Soyadı: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}
Teslimat Şirketi: {{teslimat_sirket}}
Teslimat Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}} {{teslimat_posta_kodu}} {{teslimat_ulke}}

Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Cayma hakkı kullanımında iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Alıcı, Satıcı’nın bildirdiği taşıyıcı dışındaki bir firmayı tercih ederse aradaki farkı kendisi öder.
Teslimat süresi sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 gündür. Gecikme halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi Satıcı’ya e-posta, iadeli taahhütlü posta veya KEP yoluyla yapılabilir.
Bildirimin ardından Alıcı ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya iade etmelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa ek masrafları Alıcı’nın ilk ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
Ürün iadesi, fatura, irsaliye ve tüm aksesuarlarıyla, orijinal ambalajı hasarsız biçimde yapılmalıdır.

Cayma Hakkı İstisnaları (MSY m.15):

  • Alıcı’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Ambalajı açılmış gıda, kozmetik ve hijyen ürünleri,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler, yazılımlar, ses/görüntü kayıtları,
  • Abonelik sözleşmeleri kapsamındaki süreli yayınlar.

5. Ayıplı Mal ve Garanti

Alıcı, ürünün ayıplı çıkması halinde 6502 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki haklardan birini seçebilir:

  • Ücretsiz onarım
  • Ayıpsız misli ile değişim
  • Bedelde indirim
  • Sözleşmeden dönme

Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplar teslimde mevcut kabul edilir. Garanti süresi ve kapsamı, varsa garanti belgesinde ayrıca gösterilir.

6. Genel Hükümler

  • Satıcı, ürünleri mevzuata uygun, ayıpsız ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
  • Siparişin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı durumu 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve ödemeyi 14 gün içinde iade eder.
  • Alıcı’nın kusuru nedeniyle ürün bedeli tahsil edilemez veya iptal edilirse Satıcı’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
  • Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  • Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğacak zarardan Alıcı sorumludur.
  • 18 yaşından küçükler site üzerinden alışveriş yapamaz.

7. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
Kart bilgileri Satıcı sisteminde saklanmaz, yalnızca bankaya güvenli şekilde iletilir.
Pazarlama amaçlı ileti gönderimi yalnızca Alıcı’nın ayrı, açık rızası ile yapılabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde:

  • Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri,
  • Sınırların üzerindeki tutarlar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, {{siparis_no}} numaralı sipariş için {{bugunun_tarihi}} tarihinde kurulmuştur.

Satıcı: Çetinkayalar Ticaret A.Ş.
Alıcı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Tarih: {{bugunun_tarihi}}

Mesafeli Satış Sözleşmesiİndir